第一题
请你为这幅漫画起两个以上标题，并结合社会现象谈谈你的理解。
漫画内容：一名工作人员办公桌上摆放着宏观发展规划，却把具体落实的详细计划踩在脚下、置之不理，重顶层宏观部署、轻基层落地执行。
第二题
政务服务中心上线便民政务服务APP后，面向市民、商户等征集意见，A、B、C、D、E五位代表发表了不同看法：
代表A：政务服务APP特别实用，足不出户就能办理各类业务，不用来回跑大厅，极大方便了普通群众办事，值得推广。
代表B：作为普通市民，感觉APP操作门槛高，老年人不会操作、学起来吃力，还担心实名注册和线上办事存在个人信息泄露的风险。
代表C：个体商户代表，反映APP签到模式流程太复杂、操作繁琐；同时平台内商户相关定价不统一，线上价格难以协调对接，日常经营使用很不方便。
代表D：反馈APP运行不够流畅，部分功能不好用，板块设置杂乱，整体使用体验不佳。
代表E：高度认可这款政务服务APP，整合了很多高频办事事项，线上办理省时省力，真正惠及民生，使用感非常好。
面对五位代表褒贬不一的意见和各类诉求，领导让你牵头统筹整改优化，请问你会如何统筹安排工作，解决现存问题，持续推进政务服务APP优化升级和常态化推广使用？
第三题
单位政务大厅要推进一项政务数据梳理整合工作，领导安排你负责牵头落实，但是对接过程中几位同事态度和情况不一：
（1）窗口工作人员，表示日常窗口业务量极大、工作繁忙，根本没有多余时间和精力参与此项工作。
（2）信息科工作人员，表示自己只擅长基础技术维护，不熟悉政务业务数据整合、梳理归类相关工作，专业能力匹配不上。
（3）分管领导得知情况后表示，当前工作任务紧急，没有额外人手调配，要求大家必须克服困难、配合完成工作。
如果你是负责人，请问你会怎么协调处理，确保此项工作顺利推进落地？
鲁公网安备37130202372730号