第一题：人工智能在政务服务等多领域带来诸多便利，但有人利用人工智能技术进行换脸伪造、造谣传谣、诈骗等违法行为。你怎么看？
【参考解析】
当杭州政务服务大厅用AI审批让"最多跑一次"变成"一次不用跑"，上海某企业却被AI伪造的高管视频诈骗走800万元，这种科技发展的"双面效应"值得深思。我认为这道题揭示的核心矛盾是：技术革命浪潮中，我们既要善用AI这把"金钥匙"，也要警惕有人借科技之力打开"潘多拉魔盒"。
一、AI赋能是时代馈赠，但技术红利不能成为纵容犯罪的温床。
深圳"秒批"系统让企业开办从3天缩短到3分钟，北京"AI导办员"7×24小时解答2000个政策问题，这些实践印证了技术向善的力量。但有人用AI换脸技术伪造视频实施金融诈骗，利用深度学习算法批量生成谣言文章，甚至让AI机器人充当"网络水军"操纵舆论。某地法院数据显示，2024年AI相关犯罪案件较三年前增长470%，这种"技术杠杆效应"让违法行为呈现指数级扩散风险。
二、围堵AI黑产需要构建"三防"体系。
面对犯罪手段的科技升级，浙江打造的"天眼"AI监测系统值得借鉴。该系统通过特征比对技术，3秒内可识别98.7%的虚假视频，2024年成功拦截2.3亿元潜在诈骗资金。上海某银行则用区块链存证技术，给每段视频打上不可篡改的数字指纹。这些"以技制技"的创新，就像给AI套上"电子围栏"。同时要建立开发者"黑名单"制度，对提供非法AI工具包的平台实施"一票否决"。
三、破解AI治理难题得打好"组合拳"。
广州建立的"AI安全沙盒"试验机制很有启示，允许企业在可控环境中测试新技术，监管部门同步制定风险预案。成都开展的"AI公民素养课"进社区活动，通过情景模拟让老人识别AI诈骗套路。这种治理思路就像给社会安装"防火墙"，既保留技术创新空间，又筑牢安全底线。数据显示，该市AI相关诈骗案发案率下降38%，证明预防比事后追责更重要。
科技发展永无止境，安全防护也当与时俱进。二十大提出"构建数字中国"的战略目标，这启示我们：要像培育创新沃土那样完善法治土壤，用动态监管守护技术向善的边界。当技术进步与法治建设形成"双螺旋"，当开发者自律与使用者自觉产生"共振效应"，才能让AI真正成为文明进步的阶梯，而不是违法犯罪的工具。毕竟，科技是人类智慧的延伸，而决定这智慧指向的，永远是我们心中的向善之力。
第二题：一位老人轻信网信诈骗，准备在银行转款，对使用反诈APP较抵触。作为辅警，怎么劝导老人并指导使用APP？
【参考解析】
记得去年社区王阿姨差点被"民族资产解冻"骗局骗走养老钱，当时我穿着制服在银行守了三个小时，最终用"三步法"化解危机。今天面对同类情况，我的解题思路是：既要守住钱袋子，更要筑牢心防线。
一、情感共鸣法：先当知心人。
"李奶奶，这手机我教过我爸妈了，咱们边吃西瓜边聊天。"用方言拉近距离后，掏出手机展示"国家反诈中心"的来电预警功能："您看这个红框，就像小区门口的保安大爷，骗子打电话来时他马上喊'停！这是诈骗！'"去年处理的"保健品骗局"中，我给老人编过"防骗口诀"——"天上不会掉金蛋，转账之前要三看"，现在发现改编成快板节奏更能入脑入心。
二、真相拆解法：善破心魔阵。
针对老人最易中招的"养老金诈骗""冒充子女"套路，准备"反诈扑克牌"：A牌是冒充公检法，J牌是虚假投资，Q牌是亲情绑架。指着"民族资产解冻"的K牌解释："这就像说某座山埋着宝藏，要交押金才能挖，几十年了有人真挖到过吗？"去年帮78岁的张爷爷识破"中奖短信"，他后来主动当起社区反诈志愿者，现在带着老花镜帮我设计宣传单。
三、技术赋能法：巧织防护网。
手把手教老人设置"来电预警"时，把APP比喻成"数字防弹衣"："就像您出门带零钱防骗，这个能防99%的诈骗电话。"针对老人怕操作复杂的痛点，独创"三键操作法"：①首页点击"我要举报" ②对话框粘贴可疑链接 ③收藏"防骗指南"当电子手册。去年帮李奶奶绑定儿子手机后，她笑称这是"亲情定位"，现在每周主动给孙子分享反诈知识。
当老人最终放下转账念头，我会递上"反诈爱心卡"："往后遇到可疑事，先扫二维码看案例，再打我的值班电话。"数据显示，我市老年群体诈骗案发量同比下降37%，这背后是36位社区辅警把反诈APP变成"反诈朋友圈"的坚持。毕竟，防骗不是冷冰冰的技术对抗，而是用温度焐热人心的持久战。
备注：参考解析系九峰政务研究院原创，为九峰公益助考部分，仅供参考，切勿照搬照背，以免超时。欢迎转发交流。
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