第一题：某地开展文明社区推广活动，三个社区有不同的方案:A社区想带头做好示范榜样作用；B社区想开展一个宣讲会；C社区准备针对居民进行调查了解，对此你怎么看？
【参考解析】
某地开展文明社区推广活动，A、B、C 三个社区提出了不同方案，这充分展现了社区在推动文明建设上的积极探索，每个方案都各有亮点，也存在可完善之处。
第一，A 社区想带头做好示范榜样作用，这一思路具有很强的引领性。社区可以选拔一批文明素养高、积极参与社区事务的居民作为文明示范户，在垃圾分类、邻里互助、爱护环境等方面以身作则。比如，在垃圾分类工作中，示范户率先做好分类投放，并向周边邻居分享分类经验，带动更多居民参与。还可以设立文明示范区域，像打造一条文明示范街道，街道两旁的商户自觉维护门前环境卫生，遵守经营秩序，为其他区域树立标杆。通过这种以点带面的方式，能激发居民的从众心理和竞争意识，让大家主动向榜样靠拢。不过，仅靠示范可能覆盖面有限，部分居民参与积极性不高。所以，A 社区可以定期举办文明示范户经验分享会，邀请其他居民现场交流，扩大示范效应，同时设立文明奖励机制，对积极向榜样学习、践行文明行为的居民给予表彰和奖励。
第二，B 社区开展宣讲会，是传播文明知识的有效途径。可以邀请专家学者讲解文明礼仪、法律法规等知识，提升居民的文明认知水平。比如，邀请法律专家解读与社区生活密切相关的法律法规，如物业管理条例、养犬管理规定等，让居民明白哪些行为是合法合规的，哪些是不文明甚至违法的。也可以组织社区内的道德模范、优秀志愿者分享亲身经历，用身边事教育身边人。但是，宣讲会形式相对单一，可能会使部分居民产生疲劳感。B 社区可丰富宣讲形式，采用线上线下结合的方式，线上通过直播、短视频等形式扩大覆盖面，线下设置互动环节，如知识问答、情景模拟等，提高居民参与度，还能开展文明知识竞赛，对表现优秀的居民或家庭给予奖励，增强活动趣味性。
第三，C 社区针对居民进行调查了解，这是精准推进文明建设的关键一步。通过问卷调查、上门走访等方式，了解居民对社区文明现状的看法、存在的问题以及对文明社区的期望。例如，了解到居民反映社区公共区域杂物堆积严重，就可以针对性地开展清理行动，并制定长效管理机制。只有基于居民需求开展工作，才能让文明建设更接地气。然而，调查只是起点，后续落实至关重要。C 社区在调查结束后，要及时梳理问题，制定详细的解决方案，并向居民公示，明确责任人和时间节点，定期跟进问题解决进度，向居民反馈，形成工作闭环。
综上所述，三个社区的方案各有千秋，若能相互借鉴、融合，效果会更佳。A 社区的示范行动可结合 C 社区的调查结果，有针对性地打造示范内容；B 社区的宣讲会可融入 A 社区的榜样案例，增强说服力；C 社区在落实解决方案时，可借助 B 社区的宣讲渠道，广泛宣传，提高居民配合度。通过综合施策，凝聚各方力量，形成合力，定能让文明社区推广活动取得显著成效，让文明之风吹遍社区的每一个角落。
第二题：为促进经济发展和保障市民生活，H市准备发展“夜经济和商文旅”结合的活动，如果让你去做好前期调研，你会获取哪些信息？如何获取？
【参考解析】
若让我负责 H 市 “夜经济和商文旅” 结合活动的前期调研，我会从以下两方面着手：
一、明确所需信息
1.市民消费偏好与需求：了解市民在夜间更倾向于参与哪种类型的商文旅活动，如夜间购物更青睐的商品种类，是时尚服饰、特色文创，还是电子产品等；在文化体验方面，对传统戏曲表演、现代音乐会、艺术展览等的兴趣程度；旅游出行上，是偏好城市夜景游、主题公园夜游，还是古镇古街的夜间漫步。同时，掌握市民夜间消费的时间分布、可接受的消费金额范围，这有助于合理规划活动时间与定价策略。
2.本地商家经营现状与意愿：调查本地商业街区、商场、店铺的夜间营业时间、客流量、销售额等经营数据，分析夜间经营的优势与困境。询问商家对参与此次活动的意愿，包括是否愿意延长营业时间、推出夜间专属优惠活动、参与联合促销等，以及他们期望从活动中获得哪些支持，如场地租赁优惠、宣传推广协助等。
3.文旅资源底数：梳理 H 市现有的文化旅游资源在夜间的可利用情况，像历史文化古迹能否开展夜间灯光秀、特色文化场馆是否具备夜间开放条件；自然景区适合打造哪些夜间游览项目，如观星、夜游江景等。还要了解本地特色文化活动，如民俗表演、非遗展示等，是否能融入夜经济活动中，以及相关文化团体、传承人的参与意向。
4.基础设施与配套服务状况：考察城市夜间交通的便利性，包括公交、地铁的夜间运营时间与线路覆盖，停车场的分布与容量；公共卫生设施在夜间的维护情况，如公共厕所的数量、清洁频次；治安环境状况，夜间警力部署是否充足，安全监控设施是否完备，这些基础设施与配套服务直接影响市民和游客夜间出行的体验与安全。
5.政策法规与财政支持：研究国家、省级层面关于促进夜经济和文旅融合发展的政策文件，了解税收优惠、财政补贴、行政审批简化等方面的政策导向。同时，掌握 H 市本地已出台或即将出台的相关政策，以及财政部门对此次活动的资金预算安排，为活动策划提供政策与资金保障依据。
6.其他城市成功经验：收集国内其他城市在发展 “夜经济和商文旅” 结合活动方面的成功案例，分析其活动主题、运营模式、宣传推广手段、取得的经济效益与社会效益等，总结可借鉴的经验与需规避的问题，为 H 市活动策划提供参考。
二、确定获取信息的方式
1.问卷调查：设计线上、线下相结合的问卷。线上通过社交媒体平台、本地生活服务 APP、政府官方网站等渠道发布，扩大调查覆盖面；线下在商场、社区、学校、旅游景点等人流量较大的场所随机发放。问卷内容涵盖上述市民消费偏好、商家意愿等方面的问题，设置单选、多选、量表等题型，方便统计分析。
2.实地走访：组织调研小组，深入商业街区、夜市、文旅场所，与商家、消费者、管理者进行面对面交流。观察商家经营状况，记录消费者的行为和反馈；与文旅场所负责人探讨夜间运营的可行性与挑战；同时查看基础设施与配套服务的实际情况，如路灯照明、道路状况、公共设施标识等。
3.召开座谈会：邀请商家代表、文旅企业负责人、文化名人、行业专家、市民代表等参加座谈会。提前拟定讨论主题，如 “如何打造具有 H 市特色的夜经济商文旅活动”“夜经济发展中的困难与解决对策” 等，引导各方充分发表意见和建议，促进思想碰撞，获取全面且深入的信息。
4.数据查询与分析：从政府部门（如商务局、文旅局、统计局等）获取相关统计数据，如本地夜间消费规模、文旅产业发展数据、基础设施建设数据等；利用大数据分析平台，挖掘社交媒体、电商平台上与 H 市夜经济和文旅相关的用户讨论、消费行为等数据，从宏观和微观层面把握市场动态与趋势。
5.案例研究：安排专人收集整理其他城市的成功案例资料，通过电话、邮件或实地考察等方式，与相关城市的活动主办方、政府部门取得联系，详细了解其活动策划、组织实施、后续运营等方面的具体做法，以及遇到的问题和解决办法，形成系统的案例研究报告。
通过以上全面的信息收集与分析，为 H 市 “夜经济和商文旅” 结合活动的策划与开展提供坚实的数据支撑和决策依据，确保活动能够精准对接市场需求，实现促进经济发展和保障市民生活的目标。
第三题：某地准备推动农村群体投身于“家政兴农”工作。但是，有的村民表示没法照看孩子，出不去；有的村民表示就是服务人的，不愿意伺候人；还有的村民表示，担心被中介机构骗，没工资。你认为解决此事的关键是什么？如何开展？
【参考解析】
推动农村群体参与 “家政兴农” 工作，关键在于精准破解村民的三大顾虑：解决家庭照护的现实难题、扭转职业认知偏差、筑牢权益保障防线。具体可从以下几方面开展：
第一，靶向解决 “出不去” 的家庭顾虑。针对村民因照看孩子无法外出的问题，可在村里建立 “托育互助点”，由村集体牵头，组织有经验的留守妇女轮流照护，按天收取少量费用，政府给予适当补贴。同时对接家政企业，开发 “灵活就业套餐”，比如允许村民选择短期驻家服务或周末集中服务，每月预留 5 - 7 天返乡探亲时间，方便照看家庭。像河南信阳某村就通过这种模式，让 20 多名妇女既能参与家政工作，又能兼顾孩子教育，月均增收达 3000 元以上。
第二，分层引导转变职业观念。对于认为 “伺候人” 没面子的村民，可分三步破解：一是邀请返乡家政能手现身说法，用 “月薪过万、客户尊重、还能学技能” 的真实经历打破偏见；二是组织职业体验活动，让村民走进家政服务场景，直观感受现代家政涵盖的母婴护理、老年照护等专业服务，而非简单的 “伺候人”；三是联合人社部门开展职业等级认证，明确家政服务分为初级、中级、高级，与薪资挂钩，强调这是 “靠技能吃饭” 的体面职业。浙江衢州通过 “技能比武 + 明星月嫂评选”，让当地村民重新认识家政行业，报名人数半年内翻了一番。
第三，全链条筑牢权益保障网。为消除 “被中介骗” 的担忧，需建立 “政府 + 企业 + 村集体” 三方监管机制：政府部门筛选有资质的家政企业纳入 “白名单”，要求企业缴纳诚信保证金；村集体与企业签订合作协议，明确薪资发放时间、社保缴纳等条款，由村委担任 “用工监督员”；开发 “家政兴农” 服务平台，实时显示企业信用评级、村民工资到账记录，出现纠纷可在线申请调解。甘肃定西还推出 “首月工资政府代发” 政策，村民首月工资由政府先行垫付，确认无纠纷后再与企业结算，从源头降低受骗风险。
最后，还需配套做好技能培训，结合市场需求开设母婴护理、养老护理等课程，结业后颁发证书并推荐就业，让村民 “学得会、用得上、能赚钱”。通过以上措施，既能打消村民的实际顾虑，又能让他们看到家政工作的发展前景，从而主动投身 “家政兴农”，实现增收与乡村振兴的双赢。
备注：参考解析系九峰政务研究院原创，为九峰公益助考部分，仅供参考，切勿照搬照背，以免超时。欢迎转发交流。
鲁公网安备37130202372730号