第一题：目前正在推进数字政府，但是一些干部反映就是打卡，然后填表，反而给基层增加了负担，对此你怎么看？
【参考解析】
各位考官好，数字政府建设本是为了通过技术赋能提升治理效能、为基层减负增效，但实践中出现的“打卡填表增负”现象，显然与初衷背道而驰。这种“数字形式主义”不仅消耗基层干部精力，更可能制约数字政府价值的发挥。对此，我们需辩证看待、精准破解，让技术真正成为基层的“助力器”而非“紧箍咒”。
首先，要认清问题本质——这不是数字技术的“错”，而是应用跑偏的“病”。数字政府建设的核心是“以民为本、提质增效”，但部分地区在推进中陷入“重形式轻实效”的误区。一方面，平台建设碎片化，不同部门各自为政开发系统，数据不互通、标准不统一，基层干部需在多个平台重复打卡、反复填表；另一方面，考核导向功利化，一些上级部门将“线上数据完成度”作为核心考核指标，忽视实际工作成效，倒逼基层陷入“为打卡而打卡、为填表而填表”的怪圈。此外，部分平台设计脱离基层实际，操作繁琐、功能冗余，基层干部需花费大量时间学习操作，反而增加了工作成本。
其次，要看到这类问题的多重危害。对基层干部而言，重复的打卡填表占用了他们深入群众、解决实际问题的时间，导致“指尖上的忙碌”取代“脚底下的落实”；对群众而言，基层干部精力分散，会直接影响民生服务的响应速度与质量，损害政府公信力；对数字政府建设本身而言，形式主义的滋生会让技术工具异化为“甩锅载体”，背离改革初衷，阻碍治理现代化进程。因此，解决这一问题不仅是为基层减负，更是推动数字政府建设回归正轨的关键。
破解问题的关键，在于从“技术思维”转向“治理思维”，让数字工具服务于基层工作而非相反。具体可从三方面发力：一是推动平台整合与数据共享，由省级层面统筹，打破部门壁垒，构建“一网通办、一网统管”的一体化平台，实现数据一次录入、多方复用，从根源上减少重复填报；同时简化操作流程，保留核心功能，推出“傻瓜式”操作界面，降低基层使用门槛。二是优化考核评价体系，摒弃“唯数据论”，将群众满意度、实际工作成效等纳入核心考核指标，推行“线上数据+线下核查”的考核模式，杜绝“数据好看、实效空洞”的现象；上级部门要带头转变作风，减少不必要的打卡考核要求，让基层干部有更多精力抓落实。三是建立基层反馈机制，畅通干部意见渠道，通过定期调研、座谈会等方式收集基层对数字平台的使用反馈，对不合理的功能及时优化调整，确保技术工具真正贴合基层需求。
总之，数字政府建设是治理能力现代化的重要抓手，出现基层负担问题并不可怕，关键在于以问题为导向，及时校准方向。唯有坚持“技术服务于治理、工具服务于群众”的理念，破除形式主义、整合资源、优化机制，才能让数字政府真正发挥减负增效的作用，让基层干部轻装上阵，更好地服务群众。
第二题：关于目前非遗存在几个问题，分别是没有继承人、市场化不高。请你结合文旅融合谈谈该如何推进？
【参考解析】
各位考官好，非物质文化遗产是民族文化的“活化石”，但当前面临的传承断档、市场化不足等问题，正让这些珍贵遗产陷入“沉睡”危机。文旅融合以“文化为魂、旅游为体”，为非遗活化提供了天然载体——既能通过旅游场景让非遗“活起来”，吸引年轻人传承；又能借助旅游消费让非遗“火起来”，拓宽市场空间。我的解决思路将围绕“传承筑基、市场赋能、体验增效”展开，具体如下：
首先，以文旅融合搭建传承桥梁，破解“后继乏人”难题。非遗传承的核心是“人”，而旅游场景能让非遗从“小众技艺”变为“大众认知”，激发传承热情。一方面，打造“非遗传承+旅游研学”模式，联合文旅部门与学校推出非遗研学线路，组织学生走进非遗工坊，让剪纸艺人、皮影戏师傅等传承人现场授课，通过“看技艺、学手法、做成品”的沉浸式体验，培养青少年对非遗的兴趣；同时设立“非遗传承奖学金”，鼓励研学中表现突出的学生拜师学艺，为传承注入青年力量。另一方面，依托旅游景区培育“新型传承人”，在古镇、民俗村等景点设立“非遗传承岗”，吸纳当地青年、返乡创业者参与非遗展示与讲解，给予合理薪酬与发展空间，让传承成为一份有尊严、有前景的职业。
其次，以文旅融合激活市场价值，破解“市场化不高”瓶颈。非遗的市场化核心是“供需对接”，旅游消费场景恰好能打通非遗从“技艺”到“产品”的转化链路。一是开发“非遗+旅游商品”体系，摒弃同质化的简单复刻，结合游客需求打造特色产品：比如将刺绣技艺融入文创笔记本、把传统戏曲元素转化为服饰配饰，联合景区与电商平台搭建销售渠道，实现“景区体验、线上复购”的消费闭环；同时推出“非遗伴手礼”定制服务，满足游客个性化需求，提升产品附加值。二是打造“非遗+旅游业态”集群，在景区内布局非遗主题体验项目，如将传统戏曲与实景演出结合，推出“夜游非遗”剧场；把非遗美食制作技艺融入餐饮体验，让游客亲手参与酿酒、制茶等过程，形成“可观、可感、可消费”的非遗旅游业态，让非遗从“静态展示”变为“动态消费”。
再者，以文旅融合强化品牌传播，放大非遗市场影响力。酒香也怕巷子深，旅游的流量属性能让非遗突破地域限制，走向更广阔的市场。一方面，借助旅游IP联动传播，将非遗与当地核心旅游资源捆绑，比如在世界文化遗产景区举办“非遗文化节”，邀请传承人进行技艺展演，通过景区的流量优势吸引游客关注；同时利用短视频平台，拍摄“非遗传承人带你游古镇”系列内容，以“技艺展示+景点介绍”的形式扩大传播范围。另一方面，推动“非遗+文旅节事”常态化，结合传统节日打造特色活动，如端午期间在景区举办龙舟制作技艺展示与赛龙舟活动，中秋推出月饼制作非遗体验，让非遗成为旅游节事的核心亮点，形成“以节聚客、以客传艺”的良性循环。
需要注意的是，文旅融合活化非遗需坚守“保护优先”原则，避免过度商业化异化非遗本真。要建立非遗保护专家团队，对旅游开发中的非遗项目进行指导，确保技艺传承的完整性；同时完善传承人激励机制，让非遗在市场化过程中，传承人的权益得到保障、价值得到认可。
总之，文旅融合为非遗传承与发展提供了双赢路径。唯有让非遗融入旅游的“吃住行游购娱”各环节，才能既让传承人生存有底气、发展有奔头，又让非遗产品有市场、有活力，最终实现“非遗活在当下、传向未来”的目标。
第三题：你负责组织一个会议，还有政策宣讲，开始前30分钟你发现打印的数据错了，但是领导和村干部已经快要到了，此时你该怎么办？
【参考解析】
各位考官好，会议前30分钟发现数据错误，这是对组织能力和应急素养的双重考验。此时慌乱无济于事，核心是在短时间内形成“精准判断、快速处置、兜底保障”的闭环，既要纠正错误，又要确保会议与政策宣讲顺利推进。我的应对思路将围绕“抢时间、降影响、保流程”展开，具体分四步落实：
第一步，立即核错定策，避免盲目行动。发现数据错误后，我会第一时间调取数据原始台账，与错误打印件逐一对标，明确两个关键信息：一是错误范围，分清是个别数据偏差、部分表格失真，还是核心数据全错；二是错误类型，判断是计算失误、录入偏差，还是格式错乱。同时迅速评估修改难度——若仅是单个数据错误，5分钟内可修正；若涉及多页表格调整，需15-20分钟。基于此立刻确定方案：由我牵头修正数据，同步安排两名同事分工协作，一人负责引导提前抵达的领导与村干部到休息室，做好接待服务；另一人准备临时投影设备，预留“电子展示”的备用方案。
第二步，分层高效处置，抢回黄金时间。针对不同错误情况精准发力：若错误数据较少，我会用U盘拷贝正确版本，联系单位附近打印店加急打印，明确要求“双面打印、按参会人数分装”，同时让同事在会场准备空白纸张，若打印未及时送达，可先发放空白纸供记录，核心数据由我在宣讲时口头重点强调。若错误范围较大，我会一边快速修正电子文档，一边启动备用方案：将正确数据整理成简洁明了的PPT，重点数据用加粗、标红突出，联系会场技术人员调试投影设备，确保宣讲时能清晰展示；同时安排同事向陆续到场的领导简要说明情况，表明已采取应急措施，避免引发不必要的担忧。整个过程中，我会每隔5分钟与各环节同事同步进度，确保信息互通。
第三步，做好现场衔接，保障流程顺畅。领导和村干部到场后，由接待同事引导至休息室，奉上茶水并简要介绍会议流程，转移其对资料问题的注意力。会议开始前5分钟，我会再次确认资料情况：若打印件已送达，立刻组织人员分发到位，并提醒大家“本次资料有更新，重点数据已标注”；若未送达，则在会议开场时主动向领导和参会人员说明：“因数据审核时发现细微偏差，为确保政策解读精准，本次宣讲核心数据将以PPT展示和口头说明为主，修正后的完整资料会在会后第一时间印发给大家”，坦诚的态度既能体现严谨性，也能获得理解。宣讲过程中，我会对核心数据反复强调，结合案例解读，确保村干部准确把握政策要点，弥补资料延迟的影响。
第四步，会后复盘改进，避免重蹈覆辙。会议结束后，我会第一时间将修正后的完整资料分发给所有参会人员，并通过微信、工作群再次推送电子版本。随后向领导详细汇报此次事件的原因、应急处置过程及结果，主动承担责任。更重要的是，我会梳理问题根源：一方面是前期数据审核环节存在疏漏，未建立“双人核对”机制；另一方面是应急准备不足，未提前预留电子展示等备用方案。后续我会建立“数据录入—初步审核—交叉核对—最终确认”的四级审核制度，重要会议前1小时完成资料最终校验；同时制定会议应急手册，明确资料错误、设备故障等常见问题的处置流程，确保遇到突发情况时能从容应对。
各位考官，应急处置的关键不仅在于解决当下问题，更在于通过问题完善机制。此次事件虽有惊无险，但也提醒我，组织工作必须“想在前、做在前”，以严谨的态度做好每一个细节，以完善的机制筑牢风险防线，才能确保各项工作稳步推进。
备注：参考解析系九峰政务研究院原创，为九峰公益助考部分，仅供参考，切勿照搬照背，以免超时。欢迎转发交流。
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