1.（单选题）服务型公关是指为了获取社会公众的了解和好评，树立组织的良好形象，向消费者提供各种实惠服务的公共关系活动。
下列属于服务型公关的是（ ）。
A. 某冰箱生产企业定期向客户发送贮存、保鲜新信息
B. 某公司借助墙报和公司网站定期公布产品研发销售情况
C. 某帐篷生产企业及时向地震灾区捐助了数百顶帐篷
D. 某著名品牌的销售者自建一个交流使用体验QQ群
参考答案: A
2.（多选题）工资审计是指国家审计机关或受其委托的机关，根据工资核算和管理要求，对企业、事业单位和国家机关的劳动工资政策及工资支付等情况进行的检查与审核。
下列属于工资审计的一项是（ ）。
A. 审计局派人员到某公司，根据按劳分配原则，正确计算职工工资、津贴和奖金
B. 审计所监督检查企业是否正确、合理地分配工资，是否按有关政策规定将工资计入产品成本、专用基金或其他项目
C. 总经理的妻子询问丈夫的灰色收人
D. 审计局揭露某厂工资支付中的虚报冒领、逃避纳税、乱记成本等违法乱纪现象
参考答案: AD
3.（单选题）网络协同效应是两种或两种以上的物质，如企业个体、网民个体或某种技术的相互协同等，他们之间在互联网平台上相互作用所产生的效果，根据如此定义，下列不属于网络协同效应的是（ ）。
A. 某电子商务网站推出一款限量产品引来大量顾客抢购
B. 某网络研究小组成员通过网络分享各自的研究成果
C. 某超市通过网络向顾客展示了多款商品
D. 甲乙公司通过网络视频签订了一个项目的协议
E. 邹先生通过网络每天更新关于自己生活的博客
参考答案: E
4.（单选题）公共决策是以国家行政机关为主的社会公共事务管理机关在进行公共事务管理和内部管理过程中制定决策或作出方案抉择的活动。
如果以上表述为真，下列哪项不属于公共决策？（ ）
A. 某市交管局决定将“五一路”设定为单行道
B. 某市旅游局和物价局召开景区门票涨价听证会
C. 某市残联开会确定工作人员的午餐补贴标准
D. 某按摩协会通过开会确定当地的按摩收费标准
参考答案: D
5.（单选题）当人们对一事物持某种态度时，不管该事物是有形的还是无形的，都被称为态度标的物。
根据上述定义，下列对态度标的物理解不正确的是（ ）。
A. 小李对刚买的一件首饰不满意。小李的态度标的物是首饰
B. 老刘说，这酒真不好喝。老刘的态度标的物是酒
C. 小王对导游的服务不满。小王的态度标的物是导游
D. 老张厌恶儿子的“啃老”行为。老张的态度标的物是“啃老”行为
参考答案: C
6.（单选题）行政成本是指政府为了向社会提供一定的公共管理和向公众提供公共服务耗费的资源或代价，包括直接行政成本和间接行政成本。
根据上述定义，下列没有涉及到行政成本的一项是（ ）。
A. 某乡镇企业为迎接上级领导和视察，耗费颇大
B. 为确保工作质量，某政府部门新增一批人员进行非税收入资金稽查工作
C. 某区政府部门将超标的公务车进行拍卖
D. 某政府部门采用视频会议，节省了诸多招待费
参考答案: A
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