1.(单选题)张某在网上购物过程中,因产品质量问题与商家发生纠纷。下列各种方式,不能被张某用来解决纠纷的是( )。
A. 请求消费者协会调解
B. 与经营者协商和解
C. 向有关行政部门申请仲裁
D. 向人民法院提起诉讼
参考答案: C
2.(单选题)张某在网上购物过程中,因产品质量问题与商家发生纠纷。下列各种方式,不能被张某用来解决纠纷的是( )。
A. 请求消费者协会调解
B. 与经营者协商和解
C. 向有关行政部门申请仲裁
D. 向人民法院提起诉讼
参考答案: C
3.(单选题)张某通过甲网站从卖家乙购买了若干海鲜,食用后出现中毒症状,花去医疗费8000元。由于乙与甲网站经营者彼此熟识,故当张某发现乙在甲网站注册的名称、联系方式等信息不实而要求网站提供真实信息时,未得到答复。对此,下列关于损害赔偿的说法不正确的是
A. 张某可以请求甲网站经营者承担全部赔偿责任
B. 张某可以请求乙和甲网站经营者承担连带责任
C. 甲网站经营者在向张某承担赔偿责任之后,可以向乙追偿
D. 应当先由乙赔偿,赔偿不足部分由甲网站经营者负补充责任
参考答案: D
4.(判断题)知情权、自主选择权、公平交易权、个人信息权都是消费者应享有的权利。( )
正确
错误
参考答案: N
5.(单选题)甲公司称其生产的床垫的填充物含有多种中草药和矿物质,具有润肠通便等多重功效。王大妈花近2万元买了一张,看过春晚小品《“儿子”来了》后,王大妈觉得自己可能也上当了,即向市场监管局举报,经调查,甲公司的床垫只是普通的棕榈加海绵。关于本案,下列说法不正确的是:
A. 王大妈有权要求退货
B. 甲公司的行为构成虚假宣传
C. 甲公司的行为构成招摇撞骗罪
D. 甲公司的行为违反《广告法》等多部法律
参考答案: C
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